Regulamin sklepu

Warunki ogólne i procedura składania i realizacji zamówień

1. Właścicielem Sklepu Internetowego jest firma:

Melody
ul. Ogrodowa 27a
05-500 Józefosław
NIP: 951-184-75-35  
tel/fax (22) 641 61 57

www.poloniacantat.pl 

2. Zamówienia w sklepie można składać poprzez:

- sklep internetowy

3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.

4. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

5. Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest podanie adresu e-mail - po przyjęciu zamówienia Zamawiający zostanie poinformowany o jego przyjęciu poprzez e-mail. Zamówienia nieeopłącone nie będą realizowane.

6. Zamawiający posiadający skrzynkę e-mail będą informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.

7. Zamówienia potwierdzonego nie można anulować.

8. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

9. Sklep Polonia Cantat zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, Zamawiający zostanie natychmiast poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji (patrz punkt 5).

10. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie zawierają podatek VAT.

11. Zamówiony towar zostanie wysłany do 10 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia.

12. W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która to wydłuża czas realizacji zamówienia.

13. Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna (fakturę VAT). W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT (np. podmioty gospodarcze) prosimy o wcześniejsze przesłanie mailem upoważnienia do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy.

14. Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art.2 ust.1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art.10 ww ustawy. Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się z nami pod nr telefonu (22) 641 61 57 celem ustalenia warunków zwrotu. Towar powinien być zwrócony w fabrycznym opakowaniu/nienaruszony w jakikolwiek sposob,nie używany wraz z fakturą VAT.

15. Podczas dokonywania przedpłaty:

- Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać numer, datę zamówienia (numer ten jest wyświetlany podczas akceptowania zamówienia), podać nazwę instytucji/osoby zamawiającej oraz dopisać hasło "Zamówienie".

- Zamówienie zostaje skierowane do realizacji w momencie pojawienia się wpłaty na koncie .

16. W razie wątpliwości prosimy o kontakt mailem info@poloniacantat.pl lub pod numerem telefonu:  (22) 641 61 57.

17. Firma Melody zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.